Polityka zwrotu kosztów
🔄 Polityka zwrotów
Kupujesz bez ryzyka. Poniżej wszystko, co musisz wiedzieć — bez drobnego druku.
📅 Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymałeś produkt.
Aby odstąpić od umowy, napisz na adres kontakt@nienaoko.pl. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie — nie musisz tłumaczyć, dlaczego rezygnujesz.
📦 Zwrot produktu
- Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
- Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.
- Produkt powinien być kompletny i nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie jego cech i funkcjonowania.
Adres do zwrotów:
[Imię i nazwisko]
[ulica i numer]
43-100 Tychy
💸 Zwrot pieniędzy
- Zwracamy pełną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
- Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą zapłaciłeś — chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.
🛠️ Produkt uszkodzony lub niezgodny z opisem
To jest osobna sytuacja i traktujemy ją inaczej.
Jeśli produkt dotarł uszkodzony, niekompletny lub nie działa — napisz na kontakt@nienaoko.pl w ciągu 14 dni od odbioru i dołącz zdjęcia.
- ✅ Koszty zwrotu pokrywamy my
- ✅ Wybierasz sam: wymiana albo zwrot pieniędzy
- ✅ To samo dotyczy sytuacji, gdy produkt jest niezgodny z opisem na stronie
✉️ Kontakt
Masz pytanie przed zwrotem? Napisz na kontakt@nienaoko.pl — odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.